Política de Envíos

Última actualización: 13/07/2026

En Norevik queremos que recibas tu pedido de la forma más rápida y segura posible. Aquí te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a:

• [País/región principal, ej. España peninsular]
• [Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla — si aplica, indicar condiciones especiales]

2. Plazos de entrega

Zona	Plazo estimado
[España peninsular]	[2-4 días hábiles]
[Baleares/Canarias]	[4-7 días hábiles]

Los plazos empiezan a contar desde que el pedido sale de nuestro almacén, no desde el momento de la compra. Recibirás un email de confirmación cuando tu pedido sea procesado y otro con el número de seguimiento cuando salga hacia tu dirección.

⚠️ Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (incidencias del transportista, aduanas, festivos, campañas de alta demanda como rebajas o Navidad, etc.).

3. Procesamiento del pedido

• Los pedidos se procesan en [1-2 días hábiles] tras la confirmación del pago.
• No procesamos ni enviamos pedidos en fines de semana ni festivos.
• Si hay algún problema con tu pedido (falta de stock, dirección incorrecta, etc.), te contactaremos por email antes de procesarlo.

4. Costes de envío

• Envío gratuito en pedidos superiores a 2,95 € (dentro de [zona]).
• Para pedidos inferiores, el coste de envío es de 2€ y se calculará automáticamente en el checkout según tu dirección y el peso del paquete.
• Los envíos internacionales pueden tener costes adicionales de aduana, aranceles o impuestos locales que no están incluidos en el precio y corren por cuenta del cliente.

5. Seguimiento de tu pedido

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un email con el número de seguimiento y un enlace para consultar el estado de la entrega en tiempo real.

Si no recibes este email en el plazo indicado, revisa tu carpeta de spam o contáctanos en  info.Norevik3@gmail.com.

6. Dirección de entrega

• Es responsabilidad del cliente indicar una dirección de envío correcta y completa.
• Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o ausencia reiterada del destinatario, el cliente asumirá los gastos del reenvío.
• Si necesitas modificar la dirección después de realizar el pedido, contáctanos lo antes posible en  info.Norevik3@gmail.com; no podemos garantizar cambios una vez el pedido ha sido procesado.

7. Pedidos perdidos o dañados

• Si tu pedido llega dañado, contáctanos en un plazo de 48-72 horas desde la recepción, adjuntando fotos del embalaje y del producto.
• Si el seguimiento indica que el pedido fue entregado pero no lo has recibido, contáctanos para iniciar una investigación con el transportista.
• En caso de pérdida confirmada por el transportista, procederemos a la reposición del pedido o al reembolso completo, según prefieras.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a: 📧 info.Norevik3@gmail.com